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飞猪升级国内机票退改服务

发布日期:2022-04-07 21:21   来源:未知   阅读:

  香港开彩开奖结果记录,(记者 关子辰 张怡然)3月16日,北京商报记者从飞猪获悉,数据显示,近两周国内机票订单退改量迎来小高峰,相比前两周增长近70%。

  据悉,飞猪近日宣布升级国内机票安心退服务,在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上,进一步提升用户退款到账时效。当用户提交退改申请时,飞猪会根据届时的航司政策将其退改款项先行垫付,再由平台统一与航司对接处理后续流程,确保用户能在最短时间内收到退款。飞猪数据显示,该项服务升级以来,约98%的国内机票退改订单款项均在2小时内到账,其余约2%则多为病退等特殊场景。

  除升级机票安心退服务外,近期飞猪还相继出台多项服务举措保障旅客出行,如推出酒店“疫情安心退”、上线“防疫信息查询”平台、联合40多个航司和机场推出买机票送核酸券等服务。

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